Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeines Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Webseite von Studio Kathrin Bänziger.
Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.
Versand & Lieferung
Der Versand erfolgt ausschliesslich über die Schweizer Post. Die Versandkosten trägt der Käufer.
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung während des Transports geht mit der Übergabe an die Post auf den Kunden über.
Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Haftung für Montage
Für die fachgerechte Befestigung (z. B. Ankleben der Keramik an die Wand) ist der Kunde selbst verantwortlich. Es wird keine Haftung für Schäden übernommen, die durch unsachgemässe Montage oder herabfallende Objekte entstehen.
Fertige Produkte (Poster & Kreaturen)
Rückgaberecht
Für bereits fertiggestellte Produkte, die nicht auf speziellen Kundenwunsch angefertigt wurden (z. B. Poster oder fertige Keramik-Kreaturen), gewähre ich ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Ware muss im Originalzustand, unbeschädigt und sicher verpackt zurückgeschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Nach Prüfung der Ware wird der Kaufpreis zurückerstattet.
Individuelle Kundenanfertigungen (Buchstaben & Auftrags-Bilder)
Intuitive Gestaltung & Charakter
Alle auf Bestellung gefertigten Buchstaben und Bilder sind handgefertigte Unikate. Der Kunde wählt eine grobe Farbrichtung, die finale Farbmischung und die Oberflächenstruktur erfolgt jedoch intuitiv durch mich während des Prozesses. Abweichungen in Form, Farbe und Glasur sind gewollt, unterstreichen den künstlerischen Charakter und stellen keinen Mangel dar.
Produktions- und Lieferfrist
Aufgrund des aufwendigen Herstellungs-, Trocknungs-, und Brennprozesses beträgt die Produktionszeit für individuelle Buchstaben und Bilder in der Regel zwischen 20 und 30 Tage ab Bestelleingang.
Ausschluss des Rückgaberechts (Custom-made)
Da es sich bei den Buchstaben und individuellen Bildern um Spezialanfertigungen nach Kundenwunsch handelt, besteht für diese Produkte kein Rückgaberecht, kein Umtausch und keine Rückerstattung. Alle Bestellungen in diesem Bereich sind verbindlich.
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